Leveranse og omfang
Samarbeidet har strukket seg over periode fra januar 2023 til desember 2024, med HR Seniorrådgiver Cathrine Fougner som kontaktperson. Oppdraget har omfattet individuell karriereveiledning, kurs og støtte i omstillingsprosesser, og har involvert tett dialog og oppfølging gjennom hele perioden.
I perioden gjennomførte HR-husets karriereveiledere følgende tjenester for Folkehelseinstituttet:
🔶100 veiledningssamtaler
🔶4 jobbsøkerkurs med opptil 20 deltakere
🔶10 tre-måneders individuelle karriereprogrammer
Kundetilfredshet
I vårt oppfølgingsmøte med Folkehelseinstituttet i 2025, ønsket vi en tilbakemelding på hvordan de opplevde oss som leverandør av disse tjenestene. Kunden uttrykte stor tilfredshet med oppfølgingen fra HR-huset.
De fremhevet den tette dialogen gjennom hele prosessen – via Teams-grupper, samtaler, e-post og møter. HR-huset ga jevnlige statusoppdateringer om deltakerne, inkludert antall veiledningssamtaler, kurs og karriereprogrammer, samt oversikt over nye deltakere og de som hadde fått jobb.
Tilbakemelding fra deltagerne
Når det gjelder oppfølging av deltakerne trekker Cathrine Fougner frem følgende:
🔶Deltakerne har uttrykt stor tilfredshet med de ulike karrieretjenestene som ble tilbudt, spesielt vektlegger de veiledningssamtalene.
🔶Deltakerne ble godt ivaretatt og de fikk direkte og tydelige tilbakemeldinger underveis, noe som ble høyt verdsatt.
🔶Rådgiverne viste høy fleksibilitet med hensyn til tidspunkt og gjennomføring, både fysisk og via teams.
🔶Rådgiverne viste god innsikt i arbeidsmarkedet og var flinke til å se muligheter for hver enkelt deltaker.
🔶HR-huset tilbød skreddersydde løsninger og gjennomførte en grundig gjennomgang av personprofiler.
🔶HR-huset tilbød en komplett bookingløsning for deltakerne, som gjorde det enkelt å komme i gang.
Anbefaling
Avslutningsvis oppsummerer kunden hvorfor de anbefaler HR-huset til virksomheter som vurderer karrieretjenester for sine ansatte:
🔶HR-huset ivaretar både kunde og deltakere på en profesjonell og tillitsvekkende måte, med god oppfølging og dialog gjennom hele prosessen.
🔶Rådgiverne møter mennesker i omstilling med respekt og åpenhet, og skaper trygghet – en viktig forutsetning for et godt samarbeid.
🔶Gjennom lyttende tilnærming og åpne spørsmål legger de til rette for at deltakerne kan utforske egne styrker og muligheter.
🔶HR-huset har en tydelig tro på at alle mennesker har ressurser, og deres drivkraft er å bidra til at andre lykkes.
🔶De gir «det lille ekstra» for å tilpasse karrieretjenestene til den enkeltes behov og situasjon.
HR-huset fremstår som et trygt og profesjonelt valg, som gjør omstillingsprosessen lettere å håndtere – både for ledelsen og de ansatte.
Med HR-husets støtte kan virksomheter ivareta sine ansatte på en god måte, også i krevende nedbemanningssituasjoner, og bidra til en verdig avslutning og en ny start.
Ta kontakt med Ingvild Høgh om du vil høre mer om karriereomstilling.